Дата набрання чинності: 4 червня 2026
1. Вступ
Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ до платформи Zenedu та її використання. Zenedu — це сервіс для монетизації контенту в Telegram. Отримуючи доступ до Zenedu або користуючись платформою, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, ви не можете користуватися платформою.
2. Вимоги до користувачів і реєстрація облікового запису
— Zenedu доступна всім користувачам, проте ви несете відповідальність за те, щоб використання платформи відповідало законодавству вашої країни
— Для доступу до Zenedu необхідно зареєструватися через авторизацію в Telegram
— Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу в обліковий запис та їх належне використання
3. Платежі, тарифи та порядок оплати
— Zenedu працює виключно за моделлю платної підписки
— Платежі безпечно обробляються через Paddle
— Плата за підписку стягується авансом і не підлягає поверненню, крім випадків, передбачених нашою політикою повернення коштів
— Оформлюючи підписку, ви дозволяєте нам регулярно списувати кошти з обраного вами способу оплати відповідно до вашого тарифу
— Якщо платіж не пройде, користувач отримає сповіщення та зможе внести оплату протягом 7 днів, після чого доступ до платформи буде призупинено
4. Політика повернення коштів
Ми хочемо, щоб усі нові клієнти впевнено починали користуватися Zenedu. Тому ми пропонуємо повне повернення коштів без пояснення причин протягом 7 днів після першого платежу.
Щоб подати запит на повернення, зв’яжіться з нами протягом 7 днів після першого платежу електронною поштою support@zenedu.io або через нашого бота підтримки в Telegram @zenedusupportbot.
Після закінчення цього строку платежі не підлягають поверненню. Ми не повертаємо кошти та не надаємо зарахування коштів за частково використані періоди підписки. Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні тим, хто зловживає цією політикою.
5. Допустиме використання та заборонені дії
Користувачам заборонено використовувати Zenedu для таких цілей:
— Незаконна діяльність, зокрема шахрайство, злам і розсилання спаму
— Порушення прав інтелектуальної власності шляхом поширення контенту без дозволу
— Поширення шкідливих програм або скриптів
— Переслідування, дискримінація або дії, що розпалюють ненависть
— Спроби обійти обмеження платформи, втрутитися в її роботу або отримати несанкціонований доступ до даних
— Використання автоматизованих ботів або скриптів, що перевантажують нашу інфраструктуру
6. Права на контент і ліцензія
— Користувачі зберігають усі права власності на контент, який створюють і поширюють через Zenedu
— Користуючись платформою, користувачі надають Zenedu обмежену ліцензію на зберігання, відображення та поширення контенту в обсязі, необхідному для роботи сервісу
— Користувачі несуть відповідальність за наявність необхідних прав і дозволів на контент, який вони завантажують або продають
7. Захист даних
Zenedu обробляє персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Якщо ви використовуєте Zenedu для збирання або обробки персональних даних ваших підписників чи кінцевих користувачів, ви виступаєте контролером даних, а Zenedu — обробником даних від вашого імені. Така обробка регулюється нашою Угодою про обробку даних (DPA), яка є частиною цих Умов і доступна за адресою https://www.zenedu.io/dpa. Приймаючи ці Умови, ви також приймаєте DPA.
8. Обмеження відповідальності
— Zenedu надається «як є» та «за наявності», без будь-яких гарантій
— Ми не гарантуємо безперебійну й безпомилкову роботу та не несемо відповідальності за перебої в роботі сервісу
— Zenedu не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або подальші збитки, що виникли внаслідок використання платформи
— Ми не несемо відповідальності за проблеми, спричинені сторонніми сервісами, зокрема Telegram, Paddle та іншими інтегрованими інструментами
— Користувачі беруть на себе повну відповідальність за використання платформи та за будь-які дії, що ґрунтуються на її контенті чи функціональності
9. Припинення використання та призупинення облікового запису
— Zenedu залишає за собою право призупиняти або припиняти дію облікових записів, власники яких порушують ці Умови або вчиняють заборонені дії
— Користувачі можуть у будь-який час подати запит на видалення облікового запису, написавши на support@zenedu.io
— Після припинення дії облікового запису користувачі втрачають доступ до свого контенту та можливостей підписки
10. Зміни до Умов
— Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці Умови
— Якщо зміни суттєво впливають на права користувачів, ми повідомимо про це щонайменше за 30 днів електронною поштою або через оголошення в застосунку
— Подальше використання Zenedu після набрання змінами чинності означає прийняття нових Умов
11. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства юрисдикції, у якій працює Zenedu або проживає користувач, тією мірою, якою це дозволено законом.
Будь-які спори, що виникають у зв’язку з використанням Zenedu, вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, спори можуть бути передані на розгляд арбітражу або суду у відповідній юрисдикції.
12. Контактна інформація
З будь-якими запитаннями щодо цих Умов звертайтеся до нас за адресою support@zenedu.io.