Дата вступления в силу: 4 июня 2026
1. Введение
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к платформе Zenedu и её использование. Zenedu — это сервис для монетизации контента в Telegram. Получая доступ к Zenedu или используя платформу, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если вы не согласны с ними, вы не можете пользоваться платформой.
2. Требования к пользователям и регистрация аккаунта
— Zenedu доступна всем пользователям, однако вы несёте ответственность за то, чтобы использование платформы соответствовало законодательству вашей страны
— Для доступа к Zenedu необходимо зарегистрироваться через авторизацию в Telegram
— Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в аккаунт и их надлежащее использование
3. Платежи, тарифы и порядок оплаты
— Zenedu работает исключительно по модели платной подписки
— Платежи безопасно обрабатываются через Paddle
— Плата за подписку взимается авансом и не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных нашей политикой возврата средств
— Оформляя подписку, вы разрешаете нам регулярно списывать средства с выбранного вами способа оплаты в соответствии с вашим тарифом
— Если платёж не пройдёт, пользователь получит уведомление и сможет внести оплату в течение 7 дней, после чего доступ к платформе будет приостановлен
4. Политика возврата средств
Мы хотим, чтобы все новые клиенты уверенно начинали пользоваться Zenedu. Поэтому мы предлагаем полный возврат средств без объяснения причин в течение 7 дней после первого платежа.
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами в течение 7 дней после первого платежа по электронной почте support@zenedu.io или через нашего бота поддержки в Telegram @zenedusupportbot.
По истечении этого срока платежи не подлежат возврату. Мы не возвращаем средства и не предоставляем зачёт средств за частично использованные периоды подписки. Мы оставляем за собой право отказать в возврате тем, кто злоупотребляет этой политикой.
5. Допустимое использование и запрещённые действия
Пользователям запрещено использовать Zenedu для следующих целей:
— Незаконная деятельность, включая мошенничество, взлом и рассылку спама
— Нарушение прав интеллектуальной собственности путём распространения контента без разрешения
— Распространение вредоносных программ или скриптов
— Преследование, дискриминация или действия, разжигающие ненависть
— Попытки обойти ограничения платформы, вмешаться в её работу или получить несанкционированный доступ к данным
— Использование автоматизированных ботов или скриптов, перегружающих нашу инфраструктуру
6. Права на контент и лицензия
— Пользователи сохраняют все права собственности на контент, который создают и распространяют через Zenedu
— Используя платформу, пользователи предоставляют Zenedu ограниченную лицензию на хранение, отображение и распространение контента в объёме, необходимом для работы сервиса
— Пользователи несут ответственность за наличие необходимых прав и разрешений на контент, который они загружают или продают
7. Защита данных
Zenedu обрабатывает персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Если вы используете Zenedu для сбора или обработки персональных данных ваших подписчиков или конечных пользователей, вы выступаете контролёром данных, а Zenedu — обработчиком данных от вашего имени. Такая обработка регулируется нашим Соглашением об обработке данных (DPA), которое является частью этих Условий и доступно по адресу https://www.zenedu.io/dpa. Принимая эти Условия, вы также принимаете DPA.
8. Ограничение ответственности
— Zenedu предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий
— Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу и не несём ответственности за перебои в работе сервиса
— Zenedu не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования платформы
— Мы не несём ответственности за проблемы, вызванные сторонними сервисами, включая Telegram, Paddle и другие интегрированные инструменты
— Пользователи принимают на себя полную ответственность за использование платформы и за любые действия, основанные на её контенте или функциональности
9. Прекращение использования и приостановка аккаунта
— Zenedu оставляет за собой право приостанавливать или прекращать действие аккаунтов, владельцы которых нарушают эти Условия или совершают запрещённые действия
— Пользователи могут в любое время запросить удаление аккаунта, написав на support@zenedu.io
— После прекращения действия аккаунта пользователи теряют доступ к своему контенту и возможностям подписки
10. Изменение Условий
— Мы оставляем за собой право в любое время изменять эти Условия
— Если изменения существенно затрагивают права пользователей, мы уведомим об этом не менее чем за 30 дней по электронной почте или через объявление внутри приложения
— Продолжение использования Zenedu после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий
11. Применимое право и разрешение споров
Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой работает Zenedu или проживает пользователь, в той мере, в какой это допускается законом.
Любые споры, возникающие в связи с использованием Zenedu, разрешаются путём переговоров. Если договориться не удаётся, споры могут быть переданы на рассмотрение арбитража или суда в соответствующей юрисдикции.
12. Контактная информация
По любым вопросам об этих Условиях обращайтесь к нам по адресу support@zenedu.io.